1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Restless Dogs – Hundetraining, in den Bereichen Einzeltrainings, Gruppentrainings, Beratung, Online-Angebote, Webinare und sonstige Hundetrainingsleistungen. Vertragspartner ist die jeweils in der Buchung bzw. Vereinbarung genannte Kundin bzw. der genannte Kunde. Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsart

Bei allen angebotenen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen im Sinne eines Dienstleistungsvertrages. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet. 

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Kundin bzw. ein Kunde eine Leistung von Restless Dogs verbindlich bucht und die Buchung von Restless Dogs bestätigt wird. Bei Online-Buchungen über die auf der Website eingebundene Buchungsplattform Canity kommt der Vertrag nach den dort vorgesehenen Buchungsschritten zustande.

Bei individuell vereinbarten Leistungen kann der Vertrag auch per E-Mail, telefonisch oder in Textform geschlossen werden. Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. der individuellen Vereinbarung.

4. Leistungen von Restless Dogs

Restless Dogs unterstützt Mensch-Hund-Teams durch individuelle Beratung, Training und fachliche Begleitung. Dabei können je nach Angebot unterschiedliche Schwerpunkte im Bereich Hundeverhalten, Alltag, Erziehung sowie Online-Weiterbildung und Webinare gesetzt werden. Welche Leistungen, Inhalte und Rahmenbedingungen im jeweiligen Fall gelten, ergibt sich aus dem gebuchten oder individuell vereinbarten Angebot.

Das Training wird individuell auf das jeweilige Mensch-Hund-Team abgestimmt. Da das Verhalten eines Hundes von zahlreichen persönlichen und äußeren Faktoren beeinflusst wird, kann die Entwicklung im Training unterschiedlich verlaufen. Ein konkretes Ergebnis oder ein bestimmter Trainingsfortschritt kann daher nicht zugesichert werden.

Restless Dogs gibt auf Grundlage der jeweiligen Situation fachliche Empfehlungen und entwickelt gemeinsam mit der Kundin bzw. dem Kunden passende Trainingsmöglichkeiten. Die Umsetzung der besprochenen Inhalte im Alltag liegt anschließend maßgeblich bei der Kundin bzw. dem Kunden.

Die Kundin bzw. der Kunde entscheidet selbst, welche Empfehlungen umgesetzt werden und trägt die Verantwortung für deren Anwendung außerhalb der jeweiligen Trainingseinheit. Eine bestimmte Veränderung des Hundeverhaltens innerhalb eines bestimmten Zeitraums oder die vollständige Erreichung eines persönlichen Trainingsziels ist nicht Bestandteil der geschuldeten Leistung.

Geschuldet ist die fachgerechte Erbringung der jeweils vereinbarten Beratungs-, Trainings- oder Weiterbildungsleistung.

5. Mitwirkungspflichten der Kundinnen und Kunden

Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, alle für das Training relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Hierzu gehören insbesondere Informationen über:

• gesundheitliche Einschränkungen des Hundes 

• bekannte Verhaltensauffälligkeiten,

• Aggressions- oder Beißverhalten,

• Ängste und besondere Reaktionen,

• bekannte Unverträglichkeiten,

• besondere Vorkommnisse.

Änderungen des Gesundheitszustandes oder des Verhaltens des Hundes sind vor dem Training mitzuteilen. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich außerdem, die im Training besprochenen Maßnahmen verantwortungsvoll und entsprechend der individuellen Situation umzusetzen.

6.  Verantwortung und Aufsicht über den Hund

Die Verantwortung für den eigenen Hund verbleibt grundsätzlich bei der jeweiligen Halterin bzw. dem jeweiligen Halter. Während des Trainings ist der Hund so zu sichern und zu führen, dass eine Gefährdung von Menschen, anderen Tieren und Sachen möglichst ausgeschlossen wird. Den Anweisungen der Hundetrainerin ist im Rahmen des Trainings Folge zu leisten, soweit diese der Sicherheit von Mensch und Tier dienen. Dies gilt auch, wenn die Hundetrainerin den Hund kurzfristig an der Leine hat. Die Kundin bzw. der Kunde haftet grundsätzlich für Schäden, die durch den eigenen Hund verursacht werden, soweit gesetzlich vorgesehen. Die gesetzlichen Regelungen zur Tierhalterhaftung bleiben unberührt.

 7. Teilnahmevoraussetzung 

Voraussetzung für die Teilnahme am Hundetraining ist, dass der teilnehmende Hund und die teilnehmende Person die jeweiligen Anforderungen des gebuchten Angebots erfüllen. Der Kunde versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung besteht und dass ihm keine ansteckenden Erkrankungen des Hundes bekannt sind. Hunde, die akut erkrankt sind oder bei denen der Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung besteht, dürfen bis zur vollständigen Genesung bzw. bis zur Klärung des Verdachts nicht am Training teilnehmen.

Je nach Art und Rahmen des jeweiligen Trainingsangebots kann Restless Dogs geeignete Voraussetzungen für die Teilnahme festlegen. Hierzu können insbesondere ein entsprechender Impf- bzw. Gesundheitsstatus, ein aktueller tierärztlicher Nachweis oder das Tragen eines für den Hund geeigneten und korrekt angepassten Maulkorbs gehören.

Der Kunde ist verpflichtet, Restless Dogs vor Beginn des Trainings über relevante gesundheitliche oder verhaltensbezogene Besonderheiten des Hundes zu informieren, sofern diese für die sichere Durchführung des Trainings von Bedeutung sein können.

8. Gestaltung des Trainings

Die Gestaltung des Trainings richtet sich nach dem jeweiligen Angebot sowie nach den individuellen Voraussetzungen, Bedürfnissen und dem aktuellen Trainingsstand des Hundes und seines Halters. Restless Dogs behält sich vor, Inhalte, Übungen und den Ablauf eines Trainings anzupassen, wenn dies aufgrund des Verhaltens des Hundes, der Gruppenzusammensetzung, der örtlichen Gegebenheiten oder aus Gründen der Sicherheit und des Tierwohls sinnvoll oder erforderlich ist.

Es besteht kein Anspruch darauf, dass sämtliche angekündigten Übungen in einer bestimmten Reihenfolge oder in jedem Fall durchgeführt werden. Die Auswahl und Anpassung der Trainingsmethoden erfolgt unter Berücksichtigung der jeweiligen Situation und des individuellen Lernfortschritts. Der Kunde verpflichtet sich, die im Training vermittelten Übungen verantwortungsvoll umzusetzen und die individuellen Grenzen seines Hundes zu berücksichtigen. Eine bestimmte Entwicklung oder ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser unter anderem vom Verhalten des Hundes, der regelmäßigen Mitarbeit des Kunden und der Umsetzung der Trainingsinhalte im Alltag abhängig ist.
 

9. Gruppentraining und Training im öffentlichen Raum

Bei Gruppentrainings sowie bei Trainings, die im öffentlichen Raum stattfinden, sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, örtlichen Vorschriften sowie Anweisungen von Restless Dogs zu beachten. Die Verantwortung für den eigenen Hund verbleibt grundsätzlich beim Kunden. Die Teilnahme an einer Gruppen- oder Sozialkontaktstunde beinhaltet keinen Anspruch darauf, dass Hunde miteinander in Kontakt treten, freilaufen oder von der Leine genommen werden. Ob, wann und in welcher Form ein Kontakt zwischen den Hunden stattfindet, wird von Restless Dogs unter Berücksichtigung der jeweiligen Situation, des Trainingsziels und des Verhaltens der beteiligten Hunde entschieden.

Der Hund darf nur nach ausdrücklicher Aufforderung durch Restless Dogs von der Leine gelassen werden. Ein direkter Kontakt zu anderen Hunden ist ebenfalls erst dann zuzulassen, wenn dieser durch Restless Dogs freigegeben wurde.

Der Kunde hat seinen Hund während des gesamten Trainings angemessen zu sichern, zu führen und zu beaufsichtigen. Er ist dafür verantwortlich, mögliche Gefahren für Menschen, andere Tiere und Sachen möglichst zu vermeiden. Eine Übernahme der Führung oder Beaufsichtigung des Hundes durch Restless Dogs erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder im Rahmen einer konkreten Trainingssituation von Restless Dogs übernommen wird.

Der Kunde ist verpflichtet, das Verhalten und den Gesundheitszustand seines Hundes während des Trainings aufmerksam zu beobachten und Restless Dogs unverzüglich über erkennbare Anzeichen von Überforderung, Stress, Krankheit oder sonstige relevante Veränderungen zu informieren. Dem Kunden ist bewusst, dass das Verhalten von Hunden nicht immer vorhersehbar ist. Trotz sorgfältiger Planung und fachgerechter Durchführung können insbesondere bei Gruppen- und Sozialkontaktstunden Begegnungen entstehen, bei denen ein Verletzungs- oder Sachschadenrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Auf Trainingsplätzen und sonstigen genutzten Einrichtungen sind zusätzlich die jeweils geltende Haus-, Platz- oder Nutzungsordnung sowie die Anweisungen des jeweiligen Betreibers einzuhalten.

Sozialkontakt- und Gruppenstunden finden grundsätzlich nur statt, wenn die für das jeweilige Angebot festgelegte Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Wird diese nicht erreicht oder unterschritten, ist Restless Dogs berechtigt, den betreffenden Termin abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall nach Wahl des Kunden auf einen Ersatztermin angerechnet oder zurückerstattet. Eine Haftung von Restless Dogs richtet sich nach den Regelungen in Ziffer 15 dieser AGB.

10. Sicherung des Hundes

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seinen Hund während des Trainings entsprechend der jeweiligen Situation sicher und angemessen zu führen. Die hierfür erforderlichen Hilfsmittel, insbesondere Leine, Geschirr, Halsband oder gegebenenfalls einen geeigneten Maulkorb, sind vom Kunden bereitzustellen und während des Trainings ordnungsgemäß zu verwenden.

Restless Dogs kann abhängig vom Verhalten des Hundes, der Trainingssituation oder den örtlichen Gegebenheiten anordnen, dass der Hund an der Leine geführt oder ein geeigneter Maulkorb getragen wird. Den entsprechenden Anweisungen ist Folge zu leisten.

Ein Maulkorb muss für den Hund passend und so beschaffen sein, dass Hecheln, Trinken und eine ausreichende Atmung möglich sind. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Hund an das verwendete Sicherungsmittel entsprechend gewöhnt ist.

Ein Ableinen des Hundes ist ausschließlich nach ausdrücklicher Freigabe durch Restless Dogs gestattet. Dies gilt insbesondere bei Gruppenstunden, Sozialkontakten und Trainings im öffentlichen Raum.

11. Ausschluss vom Training

Restless Dogs behält sich vor, die Teilnahme eines Kunden oder Hundes an einem Training abzulehnen oder ein bereits begonnenes Training vorzeitig zu beenden, sofern dies aus Gründen der Sicherheit oder aufgrund eines erheblichen Verstoßes gegen vertragliche Pflichten erforderlich ist.

Ein Ausschluss kann insbesondere erfolgen, wenn:

* wichtige gesundheitliche oder verhaltensbezogene Informationen über den Hund nicht oder nicht vollständig mitgeteilt wurden,

* der Hund aufgrund einer Erkrankung oder seines gesundheitlichen Zustands nicht am Training teilnehmen kann,

* durch die weitere Teilnahme eine nicht zumutbare Gefährdung für Menschen oder Tiere entstehen würde,

* Sicherheits- oder Trainingsanweisungen von Restless Dogs wiederholt oder erheblich missachtet werden,

* der Hund nicht ausreichend oder nicht geeignet gesichert wird,

* bekanntes oder relevantes aggressives Verhalten des Hundes verschwiegen wurde,

* andere Teilnehmer, deren Hunde oder das Training durch das Verhalten des Kunden oder Hundes erheblich gefährdet werden,

* unerlaubte Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während des Trainings angefertigt werden

Bei einem Ausschluss aus den genannten Gründen kann die weitere Teilnahme mit sofortiger Wirkung untersagt werden. Gesetzliche oder vertragliche Ansprüche der jeweiligen Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.

 
12. Termine und Pünktlichkeit

Vereinbarte Trainingstermine sind verbindlich. Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen kann die Trainingszeit entsprechend verkürzt werden, sofern eine Verlängerung aufgrund nachfolgender Termine nicht möglich ist. Ein Anspruch auf eine Verlängerung des Termins besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht.

13. Absage und Terminverschiebung

Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser möglichst frühzeitig abzusagen. Für Absagen gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Stornierungs- und Absagebedingungen. Sofern bei einem Angebot keine gesonderten Bedingungen vereinbart wurden, gilt:

• Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich.

• Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar grundsätzlich in Rechnung gestellt werden. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.

14. Absage durch Restless Dogs

Restless Dogs kann einen Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, höherer Gewalt, extremer Wetterbedingungen oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände, absagen oder verschieben. In diesem Fall wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart. Bereits gezahlte Beträge für eine nicht erbrachte Leistung werden, soweit kein Ersatztermin vereinbart wird, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

15. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Vertragsschlusses angegeben oder individuell vereinbart wurden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist innerhalb von 14 Werktagen nach Rechnungsstelle vollständig zu begleichen. Die Zahlung kann soweit angeboten insbesondere per Banküberweisung, PayPal oder über die im Rahmen der jeweiligen Online-Buchung zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.

Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der rechtzeitige Zahlungseingang bei Restless Dogs.

Wird eine fällige Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist geleistet, behält sich Restless Dogs vor, den Kunden zunächst zur Zahlung aufzufordern und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften weitere Rechte geltend zu machen.

16. Online-Webinare

Restless Dogs bietet teilweise Online-Webinare und digitale Veranstaltungen an.

Die Durchführung kann insbesondere über Zoom erfolgen. Die Zugangsdaten werden nach erfolgreicher Buchung bzw. Zahlung entsprechend den Angaben zum jeweiligen Angebot zur Verfügung gestellt. Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt. Eine Aufzeichnung eines Webinars erfolgt nur, wenn dies vorab entsprechend angekündigt und datenschutzrechtlich zulässig ist.

 17. Digitale Angebote über ablefy

Für bestimmte digitale Angebote kann die Plattform ablefy eingesetzt werden.

Die Buchung, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung digitaler Inhalte kann über ablefy erfolgen. Für die Nutzung der Plattform gelten zusätzlich die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von ablefy. Die konkreten Leistungsbedingungen eines jeweiligen digitalen Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

18. Online-Terminbuchungen über Canity

Für die Buchung von Trainingsterminen wird die Plattform Canity verwendet. Die Kundin bzw. der Kunde erhält über das Buchungssystem die jeweils verfügbaren Termine und kann dort einen Termin auswählen und verbindlich buchen. Für die Nutzung des Buchungssystems gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Canity.

19. Haftung

1. Die Teilnahme an den Leistungen von Restless Dogs erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und unter Berücksichtigung der natürlichen und nicht vollständig vorhersehbaren Risiken, die mit dem Verhalten und Umgang mit Hunden verbunden sind.

2. Der Kunde trägt während der Teilnahme grundsätzlich die Verantwortung für seinen Hund. Insbesondere hat er dafür Sorge zu tragen, dass der Hund entsprechend seiner individuellen Eigenschaften sicher geführt und so beaufsichtigt wird, dass vermeidbare Gefahren für Personen, andere Tiere oder Gegenstände möglichst ausgeschlossen werden. Den Anweisungen von Restless Dogs ist dabei Folge zu leisten.

3. Kommt es durch das Verhalten eines teilnehmenden Hundes zu einem Schaden, richtet sich die Verantwortlichkeit grundsätzlich nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies betrifft insbesondere Schäden, die der Hund gegenüber anderen Personen, Tieren oder Sachen verursacht. Die gesetzlichen Regelungen zur Tierhalterhaftung bleiben hiervon unberührt.

4. Restless Dogs übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die ausschließlich auf dem Verhalten oder einer unvorhersehbaren Reaktion des teilnehmenden Hundes beruhen, soweit hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften keine Haftung von Restless Dogs besteht.

5. Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von Restless Dogs oder durch Personen verursacht werden, für deren Verhalten Restless Dogs gesetzlich einzustehen hat, besteht die Haftung im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

6. Eine Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt ebenfalls bestehen, wenn diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Restless Dogs oder einer hierfür gesetzlich verantwortlichen Person beruhen.

7. Verletzt Restless Dogs eine für die Durchführung des Vertrags wesentliche Pflicht lediglich leicht fahrlässig, beschränkt sich die Haftung für daraus entstehende Sach- und Vermögensschäden auf den Schaden, der bei Vertragsschluss unter den gewöhnlichen Umständen vorhersehbar war.

8. Eine weitergehende Haftung für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Die Haftungsregelungen gelten entsprechend für Personen, die im Auftrag oder im Rahmen der Durchführung der Angebote für Restless Dogs tätig werden, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist.

10. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die für seinen Hund erforderliche Hundehalterhaftpflichtversicherung abzuschließen und während der Teilnahme aufrechtzuerhalten, sofern eine solche Versicherung gesetzlich vorgeschrieben oder für das jeweilige Angebot ausdrücklich vorausgesetzt wird.

 20. Gesundheitliche Voraussetzungen

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Hund gesundheitlich in der Lage ist, am jeweiligen Training teilzunehmen. Bei Erkrankungen, Verletzungen oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen ist Restless Dogs vor Beginn des Trainings zu informieren. Restless Dogs ersetzt keine tierärztliche oder tiermedizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen des Hundes kann empfohlen werden, zunächst eine Tierärztin bzw. einen Tierarzt zu konsultieren.

 
21. Widerrufsrecht

Soweit dem Kunden bei Abschluss des Vertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, kann dieses innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ausgeübt werden. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses, sofern der Kunde ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht informiert wurde. Der Widerruf ist gegenüber Restless Dogs eindeutig zu erklären. Hierfür kann der Kunde beispielsweise per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg mitteilen, dass er den Vertrag widerrufen möchte. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Erklärung über den Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Nach einem wirksamen Widerruf werden bereits geleistete Zahlungen nach den gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Restless Dogs bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Durchführung der gebuchten Leistung beginnt, kann bei einem Widerruf ein Anspruch auf Zahlung für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen bestehen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in bestimmten Fällen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Dies kann insbesondere bei Dienstleistungen gelten, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden sollen. Maßgeblich sind insoweit die gesetzlichen Vorschriften.

22. Widerrufsfolgen

Wenn der Kunde einen Vertrag wirksam widerruft, sind die von beiden Seiten bereits erhaltenen Leistungen grundsätzlich zurückzugewähren. Bereits geleistete Zahlungen werden von Restless Dogs nach den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird grundsätzlich das Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern mit dem Kunden keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die vereinbarte Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann Restless Dogs bei einem Widerruf die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung anteilig berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

23. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Dienstleistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Restless Dogs die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und gleichzeitig bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert. Bei Dienstleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, können darüber hinaus gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten. Ob ein Widerrufsrecht im jeweiligen Einzelfall besteht oder ausgeschlossen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der konkreten Art des gebuchten Angebots.

Muster-Widerrufsformular

Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte, kann hierfür das folgende Muster verwendet werden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.

An:

Restless-Dogs

Hannelore Sarbu

Bahnhofstraße 22

86368 Gersthofen 

info@restless-dogs.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung:

Gebucht am:

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

Datum:
 

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):

24. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung von Restless Dogs. Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Kontaktanfragen, Terminbuchungen, Zahlungen, Online-Webinaren und den hierfür eingesetzten technischen Dienstleistern.

25. Eigentum und Nutzung von Unterlagen

Trainingsunterlagen, Trainingspläne, Texte, Videos, Konzepte und sonstige von Restless Dogs zur Verfügung gestellte Inhalte sind, soweit sie urheberrechtlich geschützt sind, ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung von Restless Dogs nicht gestattet, soweit gesetzlich zulässig.

 26. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Kundinnen, Kunden oder deren Hunden werden durch Restless Dogs grundsätzlich nur mit entsprechender Einwilligung bzw. auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage angefertigt und verwendet.

Eine Veröffentlichung, beispielsweise auf der Website oder auf Social-Media-Kanälen, erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

27. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

28. Änderungen der AGB

Restless Dogs behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, das Leistungsangebot, die technischen Rahmenbedingungen oder andere für das Vertragsverhältnis wesentliche Umstände ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird auf der Website von Restless Dogs veröffentlicht.

Stand: September 2026